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Questions fréquentes

Quel est l'âge minimum requis pour accéder aux Bains (hors activités enfant du mercredi matin)?
3 ans. Un justificatif peut vous être demandé à l'accueil. Les enfants de moins de 16 ans doivent être accompagnés de leurs parents et rester sous sa surveillance constante (limite de 3 enfants par adulte). A l’attention des parents avec enfants en bas âge : le centre Royatonic est un lieu de détente et de bien-être : il est interdit de sauter, courir, crier et de plonger dans les bassins.

Le temps de vestiaires est-il compris dans l’entrée ?
Oui le temps se décompte du moment où vous rentrez dans les vestiaires jusqu’à la sortie, cependant il y a un espace sèche-cheveux à l’extérieur des bornes d’accès.

Que se passe-t-il si l’on dépasse l'entrée de 2h30 ou l'entrée de 1h30 ?
Tout dépassement est facturé 8.50€ la demi-heure engagée.

Faut-il une pièce ou un jeton pour fermer le casier dans les vestiaires ?
Non ce n’est pas nécessaire puisque la carte que l’on vous remet à l’accueil permet de le fermer.

Quelle est la différence entre le sauna et le hammam ?
Dans le sauna, la chaleur est sèche et dans le hammam, la chaleur est humide. Les saunas et hammams sont interdits aux femmes enceintes ainsi qu’aux enfants de moins de 14 ans. Les enfants de 14 à 16 ans doivent obligatoirement être accompagnés par un adulte.

Faut-il savoir nager ?
La pratique de la natation n'est pas nécessaire pour accèder aux bassins. La profondeur maximum est 1,30 mètre.
Il est conseillé d'avoir des brassards pour les plus petits ne sachant pas nager. Possibilité d'achat en boutique.

Que faut-il apporter pour venir se baigner à Royatonic ?
Les maillots de bain et les serviettes (non fournis) sont obligatoires.  Une boutique de produits Speedo est à votre disposition sur place (maillots de bains homme, femme, enfants, claquettes) ainsi qu’une boutique de peignoirs et draps de bain. Possibilité de location de peignoirs et de draps de bain sur place. Le port de claquettes est fortement conseillé. Le port du bonnet de bain n'est pas obligatoire. Les strings, les bermudas et les sous-vêtements sont interdits. Le gel douche est à votre disposition à chaque douche.

Pour les hommes, le port de short de bain est-il accepté ?
Oui, les calençons de bains, les slips de bains et les shorts de bains au-dessus des genoux sont acceptés. Les sous vêtements sous les shorts sont interdits.

Quels moyens de paiement sont acceptés ?
Espèces, CB (hors American express), chèques bancaires à partir de 100€ (muni d'une pièce d'identité), chèques vacances ANCV et SPORTS.

Pour les tickets d’entrée 2h30 dont la date de validité est dépassée, avez-vous une tolérance ?
Les tickets d’entrée ont une durée de validité de 6 mois. Au delà de cette date, les tickets seront refusés. Tout dépassement de validité ne peut faire l’objet d’aucune réduction, prolongation ou contrepartie financière.

Pour venir à Royatonic faut-il réserver ?
Pour venir aux bains en accès libre c’est sans réservation, seules les activités sont sur réservation. Pour venir faire un soin, il est obligatoire de réserver.

 

Pour venir au Spa de Royatonic faut-il réserver ?
Pour faire des massages, soins corps ou/et visages au Spa, il faut prendre rendez-vous par téléphone au 04 73 295 890 ou réserver directement sur place.

 

L'accès au Bains, saunas & hammams est-il compris dans le prix d'un massage?

Oui le jour de votre soin, l'accès est illimité aux Bains, cependant toute sortie est définitive !

 

Combien de temps sont valables les bons cadeaux achetés sur place ou sur le site internet ?

6 mois à partir de la date d'achat


Le parking de Royatonic est-il payant ?
Le parking situé en contre bas du centre est payant. Vous pouvez trouvez sur le lien de l'office de tourisme tous les autres parking de la commune payants & non payants sur ce lien.

Peut on venir en Bus T2C ?

Oui , les lignes B & 5 viennent jusqu'à l'arrêt "Place allard" situé à 2 minutes à pied de Royatonic.

Horaires de bus sur le site : www.t2c.fr

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