• Centre de Bien-etre aquatique et espace soins

AUTOUR DE ROYATONIC

PATRIMOINE MONDIAL DE L'UNESCO

Chaine des Puys

                                                                                                                             
                                                                  Drapeau fr                                                          
                                                                                                                             

Image emblématique de l’Auvergne et du Département du Puy-de-Dôme, le haut lieu tectonique Chaîne des Puys – faille de Limagne a été reconnu le 2 juillet 2018 par l’UNESCO comme un site géologique exceptionnel. Il s’agit du premier bien naturel français inscrit dans l’Hexagone et l’un des rares biens tectoniques du patrimoine mondial.

En effet, l’alignement volcanique de la Chaîne des Puys et la grande faille de Limagne sont les témoins d’un phénomène colossal qui façonne le visage de la Terre : la rupture des continents. Tel un théâtre naturel, le site donne à voir comment la croûte terrestre s’est fracturée, effondrée, laissant remonter les magmas et soulevant massivement la surface. Cette histoire géologique transparait magnifiquement dans les paysages et accompagne l’imaginaire du visiteur lorsqu’il contemple ces volcans verdoyants et ce qui aurait pu être un nouvel océan.

Ici, le magma chauffe l’eau dans les profondeurs souterraines. Au contact de la roche volcanique, l'eau des sources se charge en minéraux pour donner naissance aux eaux thermales d'Auvergne. Royatonic, entre Chaîne des Puys et Faille de Limagne, puise toute l’énergie de l’eau délivrée par les terres volcaniques d’Auvergne pour la restituer dans ses bains et jacuzzis.

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                                                                 Drapeau anglais/américain                                                            
                                                                                                                              

 Emblematic image of the Auvergne and the Puy-de-Dôme department, the chain of volcanoes became mainland France’s first natural Heritage site and was granted UNESCO status on 2 July 2018, as an exceptional geological site. It is the first French natural site to be inscribed in Mainland France, and is one of the rare tectonic World Heritage sites.

The alignment of the Chaîne des Puys volcanoes and the Limagne fault provides evidence for a large-scale process which has fashioned the Earth’s surface : continental break-up. Like a natural showcase, the site demonstrates how the Earth’s crust was faulted and collapsed, allowing magma to rise up and the surface to be significantly uplifted. This geological history is superbly reflected in the landscape and stimulates the visitors’ imagination as they gaze across the lush green volcanoes at what could have been a new ocean.

Here, underground, magma heats water. With the surroundings of volcanic rocks, springs with minerals give birth to thermal waters of AuvergneRoyatonic, between Chaîne des Puys and Limagne fault, draws energy from water coming from volcanic grounds of Auvergne to pour it into its baths and jacuzzis.

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Contact :

Conseil Départemental du Puy-de-Dôme - Hôtel du Département
24 rue Saint-Esprit, 63033 Clermont-Ferrand Cedex 1
Tél. 04 73 42 20 20

http://www.chainedespuys-failledelimagne.com

Royat-Chamalières

Royat-Chamalières

Située en Auvergne à mi-chemin entre le puy de Dôme et Clermont-Ferrand, la station thermale et touristique de Royat-Chamalières vous accueille dans un cadre élégant pour des vacances inoubliables.

Profitez de promenades, circuits et randonnées au cœur d’un cadre naturel exceptionnel. Découvrez également nos visites guidées, musées, sites historiques et participez à nos nombreux événements.

Un séjour ici, c’est l’occasion de faire du shopping, déguster des produits du terroir sur nos marchés et les mets les plus délicats à nos tables gastronomiques, mais Royat-Chamalières, c’est aussi savourer les bienfaits de l’eau thermale : cure médicalisée à l’établissement thermal, bien-être et évasion au centre Royatonic, entre activités variées dans les bains et détente totale au Spa… Et pourquoi ne pas tenter votre chance aux jeux... au Casino de Royat ! Ou bien l’aventure dans le parcours dans les arbres ou au golf de Charade.

Contact :Office de Tourisme métropolitain- Clermont Auvergne Tourisme - Site de Royat – Chamalières
1 avenue Auguste Rouzaud - 63130 ROYAT
Tél. : 04 73 29 74 70 - E-mail : info@clermontauvergnetourisme.com

www.clermontauvergnetourisme.com

Logo Clermont Auvergne Tourisme
  

 

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ZOOM SUR LES THERMES DE ROYAT-CHAMALIERES :
SANTÉ & BIEN-ETRE 

Accueil thermes de royat

Située à quelques pas de Royatonic, la station thermale de Royat-Chamalières est ouverte depuis 1856 ! Les bienfaits de ses sources d'eau thermale spécifiques vous permettront de soigner l'ensemble de vos problèmes en rhumatologie et/ou de maladies cardio-artérielles.

Elle vous propose un certain nombre de prestations personnalisées

• La cure thermale de 3 semaines conventionnée ;
• Une cure spécifique adaptée à vos besoins ;
• Des mini-cures (progammes courts) de 6 à 12 jours ; 
• Une matinée "découverte thermale" 4 soins ;
• Des activités santé (aromathérapie, naturopathie, réflexologie, yoga, hypnose, sophrologie, gymnastique douce, gestion de la douleur...). 

NATURE DES EAUX : eaux chlorobicarbonatées sodiques, fortement carbogazeuses

ORIENTATIONS MÉDICALES :
Maladies cardio-artérielles (MCA) : artérite des membres inférieurs, phénomène de Raynaud. 

Rhumatologie (Rh) : arthrose vertébrale (cervicale, lombaire, ...), arthrose des extrémités (mains, pouces), arthrites, polyarthrite, lombalgie chronique commune, fibromyalgie, séquelles de traumatismes ostéoarticulaires. 

SAISON THERMALE : de mars à novembre

Contact : 

Thermes de Royat
1 Place Allard - CS 20053 - Royat
63408 Chamalières Cedex.
04 73 29 51 51

www.thermes-de-royat.com

logo Thermes de Royat

Toute l'année...

Pour compléter vos séances 100% bien-être à Royatonic, les Thermes de Royat proposent des ateliers santé et balnéothérapie à l’eau thermale pour prendre soin de vous. En savoir plus ...

Clermont-Ferrand

Clermont-Ferrand

Découvrez la ville de Clermont-Ferrand, nichée au pied des volcans,... et proposant une offre variée : culture, patrimoine, nature, shopping et événements. Ne manquez pas de visiter les sites et lieux incontournables : de la célèbre Place de Jaude à Vulcania, en passant par l'impressionnante cathédrale gothique ou encore l’Aventure Michelin. Découvrez le top 10 des sites touristiques au cœur des volcans d'Auvergne.

Profitez des visites guidées à travers le centre historique de Clermont-Ferrand et de nombreuses sorties dans une ambiance agréable et dynamique. 

ClermontPass

Séjournez malin avec le Clermont Pass 48h ou 72h en profitant de bons plans pour des visites, des titres de transports, et une réduction à l’entrée de votre centre Royatonic sur présentation du Pass à l’accueil. Pour plus de renseignements.

>> Consultez la page

Contact : Office de Tourisme Métropolitain - Clermont Auvergne Tourisme - Site de Clermont-Ferrand
Place de la Victoire
63000 CLERMONT-FERRAND
Tél : 04 73 98 65 00 - E-mail : info@clermontauvergnetourisme.com

www.clermontauvergnetourisme.com

 

Logo Clermont auvergne tourisme

 


 

AUVERGNE DESTINATION VOLCANS

Royatonic, au cœur d’Auvergne destination volcans

Les promesses d’une expérience volcanique…

L’Auvergne et ses volcans, c’est une longue histoire. Une histoire de coulées de lave, d’éruptions qui ont façonné le territoire, créant des formes variées de dômes et de maars. Du puy Mary, plus grand volcan d’Europe, à la chaîne des Puys-faille de Limagne, l’Auvergne offre une formidable leçon sur les phénomènes géologiques à l’œuvre de notre planète.

Inscrite sur la liste du patrimoine mondial de l’UNESCO en 2018, la chaîne des Puys-faille de Limagne est une terre d’exception pour apprendre et découvrir en famille, pratiquer des activités de pleine nature et se ressourcer au contact de paysages majestueux.

Auvergne destinations volcans, une marque portée par les départements du Puy-de-Dôme et du Cantal met en lumière toutes ses richesses et bien d’autres. L’Auvergne possède aussi un grand nombre de stations thermales au patrimoine architectural extraordinaire, des joyaux de l’art roman, de jolis villages de caractère et trois parcs naturels.


Contact : Conseil Départemental du Puy-de-Dôme - Hôtel du Département
Service Tourisme & Thermalisme
24 rue Saint-Esprit, 63033 Clermont-Ferrand Cedex 1
Tél. 04 73 42 20 20


>> Découvrez le tourisme dans le département et préparez votre séjour

 

AUVERGNE RHÔNE ALPES TOURISME

Royatonic, un atout phare de la région Auvergne-Rhônes-Alpes

La région Auvergne-Rhône-Alpes offre une large palette de destinations :  l’Auvergne et ses volcans, les Alpes et le Mont Blanc, la Drôme et l’Ardèche, évocatrices de la Provence.  Elle possède un riche patrimoine naturel et culturel inscrit au patrimoine mondial de l’Unesco, le haut lieu tectonique chaîne des Puys-faille de Limagne, le centre historique de Lyon, l’œuvre architecturale de Le Corbusier à Saint-Etienne, la cathédrale et l’Hôtel-Dieu du Puy-en-Velay comme point de départ des chemins de Saint-Jacques de Compostelle.

Avec ses paysages à couper le souffle et ses nombreux lacs, c’est une destination incroyable pour pratiquer tous les sports outdoor.  C’est une destination phare pour se ressourcer dans l’une des 24 stations thermales. Riches de leur histoire mais résolument tournées vers l’avenir, ces stations tendent à se positionner au-delà des vertus thérapeutiques et à se présenter comme des stations de prévention santé.

Du bœuf fin gras du Mézenc, à  la volaille de Bresse ou l’olive de Nyons, la région offre une variété de produits AOP et AOC tels que les célèbres fromages Saint-Nectaire, Cantal, Bleu d’Auvergne, Beaufort, Abondance, …  


Contact : Auvergne Rhône-Alpes Tourisme
Site de Clermont-Ferrand
59 boulevard Léon Jouhaux - CS 90706
63050 CLERMONT FERRAND Cedex 2
+33(0)4 73 29 49 49

>> Préparer votre séjour sur www.auvergne-tourisme.info

                                      

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    Bain exterieur ouvert toute l annee

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    Vue sur le geyser surplombant la lagune interieure...

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    Instant bien-etre dans le bain chaud, contraste saisissant avec le froid de l hiver

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    Le bassin exterieur vous permet de profiter d un instant bien etre meme au coeur de l hiver

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    Tous les week ends, les bains sont ouverts en nocturne

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    Bain exterieur au coeur du parc thermal de Royat, ouvert toute l annee

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    Dans le sens du courant ou a contre-courant, laissez-vous porter !

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    Jeu de lumieres dans la lagune interieure, ambiance apaisante et detente au rendez vous..

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    Ambiance ludique lors des seances bebes dans l eau

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    Bassin interieur

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    Col de cygne

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    Salle de repos equipe de sieges chauffants, avec diffusion de videos ambiance zen !

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    Lit a bulles exterieur

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    Dans la chaleur seche du sauna, liberez les toxines de votre corps et detendez vous

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    Prenez une douche rafraichissante à la sortie du hammam...

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    Plan des Bains

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    Bassin interieur, jacuzzi, cols de cygnes, nage a contre courant...

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Conditions générales de vente

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Conditions Générales de Vente 

Prestations non conventionnées et produits cosmétiques

Mises à jour le 18.03.2022

Les présentes conditions générales précisent et complètent les dispositions du Code civil et du Code de la consommation. Elles s’appliquent aux rapports contractuels entre les établissements du groupe Valvital (Compagnie Européenne des Bains SAS et ses filiales) (ci-après VALVITAL) et un client dont la cure et les prestations ne relèvent pas d’un dispositif d’assurance santé obligatoire national ou communautaire (cures santé, programmes complémentaires, prestations bien-être). Les présentes conditions générales s’appliquent également à la vente de produits cosmétiques.

 

  1. 1.        PRIX

Pour les produits cosmétiques, les prix applicables sont ceux en vigueur à la date de la passation de la commande par le client.

Pour les prestations, les prix applicables sont ceux affichés (dans la documentation commerciale et sur le site internet), pour la période concernée, au moment de la demande de pré-réservation sur le site Internet ou de réservation de la prestation auprès d’un établissement VALVITAL. Tout changement de tarif et la date de son entrée en vigueur sont communiqués par voie d’affichage.

Les prix s’entendent TTC et sont libellés en euros.

Les prix peuvent être modifiés par VALVITAL à tout moment sans préavis. Les modifications de prix et le cas échéant, la date à partir de laquelle les modifications entrent en vigueur seront signalées au client avant toute commande.

Certains prix et prestations peuvent être soumis à des conditions particulières d’accès et de tarification, liées à la période de commande, aux modalités de commercialisation (à l’unité ou dans un forfait) et aux périodes d’ouverture des établissements. Ces conditions sont précisées sur la documentation ou sur le ticket d’entrée ou tout autre titre assimilable.

Le temps des soins à l’unité ou des forfaits tient compte du temps d’installation et de désinstallation. La vente ne peut être considérée comme parfaite sans que le client ait préalablement et valablement acquitté l’intégralité du prix et que l’établissement ait confirmé la disponibilité de la prestation. Aucune prestation ne peut être délivrée tant que la vente n’est pas parfaite.

 

  1. 2.        RÉSERVATIONS

Exigibilité des arrhes : pour garantir l’effectivité d’une réservation, un client doit adresser un bon de réservation dûment rempli ou passer une commande par téléphone, puis verser des arrhes ou s’acquitter intégralement du prix de la prestation. La réservation n’est garantie qu’après confirmation de la disponibilité de la prestation par l’établissement et expiration, dans le cadre d’une vente en ligne ou à distance, du délai de rétractation de 14 jours édicté par l’article L.221-18 du Code de la consommation.

Montant des arrhes : pour toutes les prestations, les arrhes s’élèvent à 30 % du montant total des prestations acquises et ne peuvent être inférieures à 15 euros.

Le solde du prix devra être réglé avant le début de la prestation ou de la cure. Le règlement s’effectue sur place à l’arrivée.

Conditions de restitution des arrhes : en cas d’annulation par le client moins de 7 jours avant la date prévue de dispense de la prestation, les arrhes versées au titre des prestations ne sont pas restituées. Aucun délai n’est applicable en cas d’annulation si un certificat de décès ou un certificat médical justifiant de l’impossibilité de bénéficier de la prestation est fourni. Les annulations doivent être adressées à l’établissement thermal avec les justificatifs afférents. La date prise en compte est la date de réception de la correspondance par VALVITAL. Pour les réservations de prestations au sein du SPA, toute réservation annulée, moins de 24 heures avant le début de la prestation réservée, sera facturée intégralement.

 

  1. 3.        DISPENSE DE LA PRESTATION

Horaires et déroulement de la prestation

Les jours et horaires des prestations sont fixés d’un commun accord, en fonction des disponibilités de l’établissement qui s’efforce de satisfaire au mieux les demandes des clients. Ces jours et horaires sont impératifs. Les modifications de jours et d’horaires ne sont possibles qu’après accord de l’établissement et pour raisons médicales.

À l’exception des bons cadeaux, les prestations sont vendues personnellement. Les prestations ne sont pas modifiables, transmissibles ou cessibles. Elles ne peuvent pas être reportées ou fractionnées. Les différents soins composant un forfait ou un programme de soins ne peuvent être dispensés qu’à une même personne. Dans un but d'amélioration continue, chaque année, les prestations du SPA sont susceptibles d’évoluer. Si la prestation choisie n'est plus disponible à la vente, une autre prestation d'un montant tarifaire équivalent sera proposée au client.

 

Contre-indication médicale

Il est de la seule responsabilité du client de s’assurer au préalable qu’il ne souffre d’aucune contre-indication à la dispense d’une prestation, avec ou sans assistance de l'établissement. Pour toute demande d’assistance, l’établissement doit être contacté avant la réservation pour confirmer la capacité d’accueil.

 

Prestation non effectuée

Lorsqu’une prestation n’a pas pu être effectuée du fait de l’établissement, l’établissement s’efforcera de fournir une prestation de remplacement de valeur équivalente. Si le client refuse la prestation de remplacement, il sera émis à son profit un avoir valable un an et pouvant être remboursé à l’issue de cette période. Seuls les éventuels préjudices en lien direct et exclusif avec une inexécution partielle ou totale de l’objet du contrat pourront être pris en compte.

 

Prorogation exceptionnelle du terme d’un abonnement ou d’un forfait et résiliation exceptionnelle d'un abonnement

Les dates de validité des prestations vendues à l’unité, par lot ou abonnement ne peuvent être prorogées. 

Toutefois, un abonnement ou un forfait peut être suspendu contre remise du titre d’entrée dans les trois cas suivants : hospitalisation du client consécutive à une intervention chirurgicale, maternité, incapacité totale temporaire de travail d’une durée de plus d’un mois. Le client doit alors transmettre à l’établissement, à brefs délais, un certificat médical attestant de la situation. Le report est égal à la durée de l’impossibilité de bénéficier de l’abonnement ou du forfait sans qu’il puisse excéder une durée de 6 mois et court à compter de la demande.

Si pour des raisons médicales, un Client est dans l'impossibilité définitive de bénéficier de son abonnement ou de son forfait, il peut en demander la résiliation.

 

Règlement intérieur de l’établissement : le respect du règlement intérieur de l’établissement, ainsi que des règles applicables en matière d’hygiène et plus généralement de toute consigne délivrée par un membre de l’établissement, est impératif. Certaines prestations sont soumises à des conditions d’âge : le responsable d’établissement ou son délégué peut s’assurer du respect de l’âge minimum, un justificatif d’identité et d’âge devant pouvoir être produit à cet effet. Aucun avoir ou remboursement ne sera opéré au profit d’un client que l’établissement aura exclu en raison d’un manquement au règlement intérieur ou d’un comportement contraire à l’ordre public.

 

  1. 4.        VENTE À DISTANCE OU VENTE EN LIGNE

Les ventes à distance ou en ligne sont soumises à des conditions particulières. Le Client dispose notamment d’un délai de rétractation de 14 jours tel que défini à l’article L.221-18 du Code de la consommation. En cas d’usage dudit droit de rétractation, le client dispose de la faculté d’annuler sa commande dans les 14 jours suivant la date de réception du bon de confirmation ou dans le cadre de produits cosmétiques de la date de réception des produits. Pour exercer son droit de rétractation, pour les achats à distance ou en ligne effectués auprès de la société Thermes de Royat, le client devra adresser sa demande à bains@royatonic.com ou par courrier avec accusé de réception à Thermes de Royat, 1, place Allard, CS 20053 Royat 63408 Chamalières Cedex. Pour des raisons d’hygiène, seuls les produits non ouverts et/ou non utilisés peuvent être retournés. Les frais de retour sont à la charge du client. Le client est remboursé dans les quatorze jours suivant le jour de réception des produits retournés par VALVITAL ou suivant le jour de la réception par VALVITAL de la demande de rétractation du client pour les prestations.

 

  1. 5.        ORGANISATION ET VENTE DE SEJOURS ET DE FORFAIT TOURISTIQUES

Les prestations incluant des prestations de soins et d’hébergements sont vendues par l’Agence VALVITAL. Ces prestations sont soumises aux conditions générales de vente applicables aux séjours et forfaits touristiques, communicables sur simple demande ou consultables sur le site internet VALVITAL (www.valvital.fr).

 

  1. 6.        VENTE DE PRODUITS COSMETIQUES

Les produits proposés à la vente sont disponibles dans la limite des stocks disponibles. La liste des produits disponibles est susceptible de changer à tout moment. Les frais de livraison sont à la charge du client et sont facturés à chaque commande.

 

  1. 7.        RESPONSABILITÉ DE L’ÉTABLISSEMENT

Les informations et visuels contenus dans les brochures et documentations communiquées par VALVITAL pour le compte de ses filiales n’ont pas de valeur contractuelle et sont indicatifs. Ils sont modifiables sans préavis.

L’établissement peut ne pas confirmer une réservation ou accepter une commande, pour une date donnée, en fonction du niveau de fréquentation constaté. Le Client est informé de cette indisponibilité temporaire au moment de sa demande de réservation ou de commande et se voit éventuellement proposer une date de remplacement.

L’établissement ne peut pas recevoir en dépôt les bijoux, les espèces, les montres, les moyens de paiement et plus généralement tous les effets personnels d’une certaine valeur. Il ne pourra non plus être tenu pour responsable en cas de force majeure, de fait de grève ou du fait d’un tiers étranger à l’établissement.

 

  1. 8.        RECLAMATION, MEDIATION ET DROIT APPLICABLE

Toute réclamation doit être signalée par écrit le plus tôt possible auprès de l’établissement concerné, afin que le cas échéant, une solution puisse être apportée au problème posé. Pour tout litige relevant du seul Code de la consommation, à l’exclusion des litiges portant sur un service de santé, le Médiateur du thermalisme peut être saisi sur le site www.mediateurduthermalisme.org ou par voie postale à l’adresse suivante : Monsieur Daniel BOULIN - Médiateur du thermalisme – 113 route de Moliets – 40140 AZUR.

Toutes les clauses figurant dans les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français.

 

  1. 9.        DONNEES PERSONNELLES

Données collectées : les sociétés du groupe VALVITAL sont amenées à collecter les données personnelles des clients lors d’une réservation par téléphone, par courrier ou lors de la création d'un compte client sur le site internet. Les données suivantes sont collectées : civilité, nom, prénom, adresse, email, numéro de téléphone.

Finalités et destinataires des données : seule la société COMPAGNIE EUROPEENNE DES BAINS, en sa qualité de responsable de traitement, ses prestataires, sous-traitants et les sociétés appartenant au Groupe VALVITAL® sont destinataires des données personnelles des clients recueillies.

La collecte des données personnelles est réalisée pour les finalités suivantes :

- gestion de la réservation ou de la commande (incluant les opérations de réservation, suivi, paiement, évaluation de la satisfaction et renseignement) et à l’élaboration d’études et de statistiques,

- envoi au client des informations commerciales et publicitaires selon ses préférences (mail et/ou SMS) sous réserve de son accord préalable (cases à cocher lors de la réservation ou de la commande).

Droits des personnes : la collecte et le traitement des données personnelles reposent sur le consentement du Client, matérialisé par une case à cocher lors de la réservation. Conformément à la réglementation sur la protection des données personnelles, le client dispose des droits suivants : droit d'accès, d’opposition, de rectification, de limitation, d'effacement et de portabilité des données fournies. Ces droits peuvent être exercés par mail à : rgpd@valvital.fr et par courrier à l'adresse : VALVITAL Délégué à la protection des données personnelles 18 route du Revard CS 30349 73103 Aix-les-Bains. Le client est en droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.

 

 

 

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